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　　高品质的产业园区不仅是企业生产发展的重要保障，也是吸引和留住人才的重要因素。在产业园区的建设中，建筑设计、施工、景观设计、数字系统开发等等不同领域的工程师们扮演着重要的角色，他们以精湛的技能、严谨的态度、协作的精神为产业园区的品质保驾护航。集团在全国46个城市布局88个园区，多个园区成为当地的产业名片，那么我们园区的品质究竟是如何炼成的？听一听工程师们怎么说。

　　自从国家大力推进落实“3060”双碳目标，企业运行如何更低碳，成为大家都很关注的话题。 常的工作就是把OVU低碳云系统应用到各项目，帮助客户节碳减排，实现绿色发展。 OVU低碳云是一套综合能源数字化系统，整合了DHC、分布式光伏、新能源充电桩、储能系统等能源生态业务体系，客户可以根据项目实际，选择合适的能源形式。

　　我去年重点跟进的一个园区项目，通过地源热泵的技术方式进行供冷供热，为客户实现了高效、节能、环保。不过，能源系统的建设施工，只是园区建设的一部分，但是整个施工过程是需要各方协同的，只有大家各司其职，通力合作，才能实现后期系统的正常运行。

　　记得现场施工的第5天，我与项目EPC施工负责人沟通完施工进度情况后，得知地埋管的温度传感器采集的数据需要接入我们的能源智控系统中，但我方的合同施工范围并不包含此项。为了尽快解决问题，我与EPC设计负责人，仔细对照了图纸与合同条款，发现地埋管施工单位的合同里提到了该部分内容，但表述不详。

　　经多方沟通，确定由我方负责完成地埋管温度传感器接入智控系统的工作，地埋管施工单位配合对接。我以正式函件的形式向EPC阐明了对接的技术方案，并划分了施工范围和各自的责任，施工方案很顺利地通过了EPC的审核。最终我们与EPC齐心协力，共同打造了绿色、低碳、创新、高效的落地方案，促进了智慧低碳园区的建设，推动双碳目标落地。

　　我认为，一个高品质优秀项目用完成度说话，而项目完成度的核心是设计完成度，而设计完成度的衡量标准是全尺度链上的设计要素整合，某种意义上它也是一种产业链上的整合与创新。

　　一个完整的项目，设计团队不仅要与建筑、结构、给排水、暖通、强弱电配合，还需要跟设备、照明、软装、平面标识设计和部分运营方共计10个部门的协同。在服务项目的过程中，为了以适应未来产业园区的扩展和发展需求，考虑到科技的不断进步和产业的变化，设计具备适应性和可持续发展的空间，是我一直在思考并努力的方向。

　　位于咸阳的中国电子西部智谷C7创客星项目，我们第一时间组建专班设计小组，协同智谷团队考察调研当地比较有代表性的创客公司，为该项目在前期的设计定位、受众客群和后期运营管理需求获取底层数据支撑。

　　在深化设计阶段，我们同智谷的招商部、设计部、工程部、成本部以及运营中心等六个部门做了多次沟通，全方位整体考虑，在确保项目经营指标的前提下，在设计源头争取效果表现最好，尤其是在材料选择、灯光配置上反复推敲，并根据各方反馈不断改进。

　　在整个项目中，我不仅仅是一个执行者，更是一个倡导者。我始终坚持以客户为中心的工作理念，通过专业的技术支撑和与团队的协同努力，打造高品质的办公空间。

　　集团正大力推进数字园区建设，希望通过技术手段提高运营服务的效率，提升企业员工在园区的体验感和满意度。作为一名数字化工程师，我目前的主要职责是开发智慧园区数字化平台，这个过程中，我发现，客户满意度的提升，是在日常若干个小的场景中，逐渐累积起来的，那么做好系统点滴细节的优化，非常重要。

　　以园区停车缴费系统为例，用户扫码登录系统后，要输入自己的车牌。这个动作可能只用5秒时间，但是当园区员工比较多并且是在下班高峰期时，前面的车主输入车牌的时间都会累加到后面的用户身上。经过产品部门的同事比较分析，发现园区的缴费用户不像商场，大部分用户是相对固定的。于是我们做了系统优化，在用户登录缴费系统时，自动填写用户上次在园区缴费的车牌，减少用户操作步骤，也减少高峰期排队缴费的等候时长。

　　我还发现，系统跟人一样，要有“包容性”。园区运营的同事曾经反馈，使用园区系统时会出现卡顿，甚至直接崩溃，我们排查发现是手机系统版本比较旧。在和产品同事讨论后，我们发现随着系统的功能不断增加，资源消耗越来越大。于是我们决定：做减法，比如将之前5步的流程缩减到3步，减掉的功能放到后端去处理，图片在保证质量的情况下压缩到原来的1/10，同时尽量适配10年之前的老旧手机的系统。

　　这些小小的优化，只是我们日常工作中的点滴，但是我们会持续的、主动的去发现问题，解决问题，让每个园区用户都能享受数字化的便捷，让数字化成为园区品质的一张名片。

　　“博观而约取，厚积而薄发”，我觉得这是中电光谷每一位园区数字化建设者必备的品质。 作为其中的一员，我的日常工作是对接武汉创意天地、成都芯谷等十多个园区日常的数字化建设。 如何让园区里的人感到舒服便捷，如何让企业和员工都愿意在园区里工作，这是常工作中常会去思考的问题。

　　今年数字化中心正在探索更多为客户服务和赋能的途径，为此我深入到上海中电信息港等多个园区的一线岗位，与招商、运营、物业、企划等各部门的同事一起，沉浸式地去服务客户，挖掘客户从第一次接触中电光谷到入驻园区间各个节点对园区运营方的诉求，并结合最新的信息科技手段去帮助他们解决问题。

　　在上海中电信息港我与招商同事接待客户时，客户问到园区是否有辅助申请知识产权的服务。面对这个提问，我们不仅需要解答这次的客户疑问，还需要进一步思考如何利用数字化的手段让园区服务体系更好地触达园区客户，让客户可以快速获得解决方案，实现帮助企业稳步发展的美好愿景。我努力用无数个这样的进一步思考去提升园区数字化服务的质量，让客户满意的理念渗透到服务每一个客户的每一个环节。

　　园区自2021年底开始建设以来，我们一直秉持高标准、严要求，希望将项目打造成南通的标杆工程。 第一，我们考察在本地有影响力的建筑公司，选择有实力的建筑公司作为合作伙伴。 第二，在建设过程中，我们加强各环节的审核，确保建筑物的安全性。 第三，在建筑物外观效果上，我们与设计部、工程部密切沟通，在外墙装修的材质及建造模式上力求精益求精，力求对总体平面及单体结构的设计图纸进行高度还原。

　　作为服务制造业的园区，我们积极推进敏捷定制，按照客户的定制需求推进工程建设。有时候客户需求的改变，会牵一发而动全身，不过，在设计、工程、成本等多部门的紧密配合下，还是能给客户满意的答复。

　　服务某一栋楼的定制客户，让我感触很深。 客户提出将南面入户正门由常规的铝合金推拉门改为感应门，并对窗户、对电梯、卫生间、入户门等进行了重新定位，涉及建筑、结构、给排水、电气、暖通、绿化等多方面改动。 我们对于所有细节一一调整，比如对电动门的高度、宽度等进行优化，使门看上去既美观，又协调。 大门的变化导致入口门厅的铺装标高和宽度变化，我们适时调整了景观苗木的设计。

　　当时最为紧急的是，现场的桩基正处于施工状态，我们立即与施工单位沟通，改变了原有的桩基础建设顺序，将这栋楼的桩基础施工排在最后。同时，设计部立刻与设计院商讨，两天完成桩基变更方案，三日完成方案审查。在最后的桩基施工环节，根据变更方案，采取间隔施。